webマーケティングを学ぶなら「自分へのご褒美」を理解しよう!

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こんばんは!

今日はちょっと前回と同じような話になってしまいますが

「人は感情で物を買い、理屈で納得する」

ということについて書いてみようと思います。

 

あなたのビジネスに少しでも役に立ってくれると嬉しいです(^ ^)

 

ライティングスキルで有名な話

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「人間は感情でモノを買い理屈で正当化する」

このニュアンスの言葉。

ライティングスキルを学んでいると必ず出てくる言葉です。

これは人間の購入心理を理解するうえでの基本的なことです。

 

買った時の感情は?

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例えば、最近あなたが買ったものを思い出してみてください。

その中で、「なんか頑張って買っちゃったな」ってものないですか?

それを買った時の感情を思い出せますか?

 

どんな気持ちだったでしょう??

僕が先日買ったMacBook。

正直もっと安いものでも機能的には問題なかったと思います。

基本的には文章を打つぐらいですから。(⌒-⌒; )

 

でも、もうそれしか見てないんですよね!

これ買ったら、、、♪( ´θ`)ノってテンション上がってるんです。

 

自分でMacのキーボード叩いてる姿想像したりしてました!

ちょっとイケてる感出るかな??とかね(笑

 

もしかしたらあなたもこんな感情だったかもしれませんね!

 

買った時の理由は?

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話を戻して、、、ではあなたが「ちょっと頑張って買っちゃった」時。

その時の理由を思い出せますか?

 

その感情と理由はイコールでしょうか??

 

少し昔のことですが、私ははじめてiPhoneを買いました。

もちろん携帯電話は持っていました。しかもスマートフォンです。

 

通話もメールもネットも見れました。

テレビも見れました。

便利なおサイフケータイ機能も付いてました。

 

でもその時はiPhoneが欲しかったんです。どうしても!

 

iPhoneを手に入れることで得られる機能はさほど変わりません。

いや、むしろお財布ケータイもテレビも付いていません。。。

機能的には劣るのかもしれません。

 

でもね、欲しいんです!

欲しいという感情、欲求が止められませんでした。

「これ持ってたらカッコイイかな?」とかね!

もう、こういう感情しか出てこないわけです。

 

正当化し始める!

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そこで今度は買わなきゃならない理由を探し始めます。

・通信速度が速いから・・・

・アプリの動きが軽いから・・・

・今のスマホも古いから・・・

・仕事上で使いやすいから(苦)・・・

etc…

 

自分が買うことが正しいことだと思える理由を、色々と考えるんです。

 

説得しなきゃいけないのは自分だけじゃない時も・・・

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一人身であればそんなに理由を探さなくても困らないんです。

でも結婚してると、自分以上に説得しなければならない相方がいますよね!

 

自分以上に納得してもらわなければいけない相方!

 

ちなみに

・なんかお洒落だから・・・

・女の子にもてそう・・・

これ、買うための理由、理屈ではなく感情です!

これで相方は説得できません。というか言えません。。。

 

自分が買うことが正しいと思える理由。

正当化できる理由を探し出すんです!

 

まさにこれが・・・

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「感情でモノを買い理屈で正当化する」

ですよね。

 

他にも、高いアクセサリーや時計等を買った後に

「自分へのご褒美!」

という言葉をよくききますよね。

 

これも

「感情でモノを買い理屈で正当化する」

の典型です。

 

まとめ

あなたが思いだした「感情」と「理由」はどうでしたか?

 

お客様に行動してもらうには、感情に訴える必要があります。

どうすれば感情に働きかけることができるのか?

この「感情」と「理由(理屈)」を客観的に考えてみる。

これがこれからのあなたのビジネスにも生きてきます!

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